Principios de Ray Dalio
El año pasado me leí este libro “Principios” de Ray Dalio. Lo empecé recomendado por alguna web que leí. Me sonaba la figura de Ray Dalio y me decidí a leerlo. Es un libro denso que contiene mucha información e invita a la reflexión según vamos leyendo. Es difícil hacer un resumen porque hay multitud de pequeñas píldoras o consejos bajo un mismo hilo argumental.
El libro está dividido en tres partes. En la primera cuenta su historia vital desde que comenzó en el mundo de la inversión, prácticamente desde que era un chaval, hasta construir una de las mayores empresas de Estados Unidos, Bridgewater. Durante el camino, como todo emprendedor, pasó momentos complicados como cuando se arruinó a mediados de los 80 teniendo que despedir a toda su empresa al predecir una crisis que nunca llegó. El libro hace hincapié en los errores que ha cometido en su vida y que le han ayudado a construir unos principios que le guían para tomar decisiones.
Es cierto que, si unos principios han funcionado para una persona exitosa, no quiere decir que esos mismos principios vayan a funcionar de manera universal. Y tampoco podemos concluir que su éxito se deba a seguir esos principios. Por el contrario, creo que dentro de sus principios hay ideas interesantes que pueden ayudar a tomar mejores decisiones.
La segunda parte del libro se enfoca en exponer sus principios vitales. Los principios que sigue en su vida como individuo y en la tercera parte expone los principios que sigue en su empresa Bridgewater.
Verdad, Transparencia y Feedback “radical”
El principal argumento en el que Dalio sustenta sus principios y forma de trabajo es su compromiso con la verdad y la transparencia.
La verdad se base principalmente en el análisis de la realidad para tratar de ver cómo es realmente y aceptarla tal y como es.
“No confundas lo que pretendes que sea cierto con lo que es de verdad”
En el ámbito laboral esta verdad y transparencia se orienta a tratar de asegurar que los problemas importantes no permanezcan ocultos. Y esta verdad y transparencias siguen un modelo de arriba-abajo como abajo-arriba. El objetivo es que haya un feedback contante que permita realizar mejoras y detectar errores lo antes posible.
Principios Vitales
Los 5 principios que va desgranando en el libro son:
Admite y Afronta la Realidad: Sé hiperrealista. La compresión de la realidad es un factor diferencial para tomar buenas decisiones. En un mundo tan complejo, cambiante e incierto hay que aprender, observar rápido, tener una menta abierta y obsesionarnos con nuestra visión de las cosas. Este principio tiene bastantes puntos en común con la filosofía estoica:
“Lo que eres depende de tu punto de vista”
“Afronta la dura realidad”
Emplea un proceso de 5 pasos: Objetivos claros, Identifica problemas, Diagnostica las causas, Traza un Plan, Ejecuta lo necesario para conseguir los resultados. En este caso Dalio trata de explicar un sistema para alcanzar tus metas. El problema que veo es que desde un punto de vista de desarrollo personal el peligro de fijarnos metas creo que es necesario e importante, pero:
¿Qué ocurre cuando estas metas son inalcanzables? ¿Qué ocurre cuando alcanzamos esas metas? ¿Ya lo hemos conseguido todo? ¿Ya somos felices? ¿Nos fijamos unas nuevas metas?
Soy muy fan de estas palabras de de Dusko Ivanovic, entrenador de ACB, después de ganar la liga. En mi opinión, tiene más sentido centrarse en el camino dándole sentido a través de un objetivo.
https://youtube.com/clip/Ugkx7PZy0_6_EEAVYRGZ1Crnq4xeRYrY-t7z
Se radicalmente abierto de miras: El ego y los “puntos ciegos” son los dos principales escollos para tomar buenas decisiones. Con el ego, Dalio se refiere a los mecanismos que dificultan la aceptación de los errores y nuestras propias debilidades. Me gusta una frase que cito literal:
“No debes permitir que la necesidad de tener razón supere la necesidad de buscar la verdad”
En cuanto a los “puntos ciegos”, Dalio se refiere a toda esa información y desconocimiento que desconocemos que existe. Me resulta fácil asociar este razonamiento de Dalio con el modelo de aprendizaje que vimos en el proyecto Ekinbarri en el que participamos junto con Cebek y Estrem.
En este modelo la incompetencia inconsciente es lo que Ray Dalio llama como punto ciego. Aquello que no sabemos que no sabemos que es el punto más peligroso. La recomendación es subir al nivel de tener un incompetencia consciente y en ese momento es cuando podemos “aprender” contando con expertos en la materia que nos ayuden a tomar buenas decisiones.
Entiende que las personas funcionan de maneras muy distintas: En este principio se habla de psicología y neurociencia. Nos habla de las diferentes partes del cerebro y de cómo nuestra razón (mente consciente) está en guerra con nuestra mente inconsciente (sentimientos). La recomendación en este caso es conocernos a nosotros mismos y a las personas de nuestro alrededor para saber cómo relacionarnos para tener mejores interacciones.
Aprende a tomar decisiones eficaces: En este último punto creo que hay algunas citas del libro que explican bien el planteamiento:
“La mayor amenaza para las buenas decisiones son las emociones perjudiciales”
“No confundas opiniones y datos”
“La mejor opción es la que tiene más pros que contras, no la que no tiene contras”
Principios Laborales
Para que una empresa funcione correctamente debe tener la cultura, las personas y los procesos afinados. En este bloque de principios laborales Dalio separa sus principios en tres grandes bloques
Para conseguir la cultura correcta
Conocer la verdad y ser radicalmente transparente con los éxitos, pero también con los errores, debilidades y conflictos es la base para establecer una cultura de transparencia según Dalio. Las prácticas de feedback constante y transparencia que Dalio ha implementado en Bridgewater sorprenden al inicio, pero acaban convenciendo al explicar la forma en la que han conseguido implementar en Bridgewater. En mi caso, este es un punto en el que, quizá a los más introvertidos nos cuesta más abordar, pero seguimos trabajando en ello. También es muy importante fomentar en los equipos que las opiniones críticas o las ideas de mejoras no se queden en comentarios en grupos tomando un café sino que afloren de manera natural.
“Crea una cultura en la que esté bien cometer errores, pero que resulte inadmisible no aprender de ellos”
Los errores son una parte natural de cualquier proceso creativo y de desarrollo. Lo importante es registrar y solucionar los errores con el objetivo de no volver a cometerlos. Los dos últimos factores para tener desarrollar una buena cultura es “Sintonizar”. Dalio nos habla de sintonizar como la forma de llegar a acuerdos de forma sistémica, no ocultando las diferencias, para mantener la paz en la organización
Para conseguir a las personas adecuadas
Todos somos conscientes que las personas que se unen a nuestra organización constituyen un factor diferencial. Aquí incluyo algunas frases del libro que son evidencias que siempre conviene tener presentes.
“Contrata bien, porque la penalización por hacerlo mal es inmensa”
“No des por sentado que una persona que ha alcanzado el éxito en otra parte lo tendrá en el puesto que le asignes”
“La gente excelente es difícil de encontrar, por lo que asegúrate de pensar cómo conservarla”
Un punto clave dentro del apartado de las personas es el de formación, evaluación y “clasificación” de personas. En esta parte Dalio explica el funcionamiento de su empresa en la evaluación (siguiendo sus principios de transparencia radical). Para la evaluación de las personas en Bridgewater emplean un sistema que denomina “Cromos de Béisbol”. Este sistema recoge toda la información del sistema de feedback constante y transparencia radical para recoger datos sobre las personas que trabajan en Bridgewater. Esa información recogida es compartida con las propias personas evaluadas como con el resto de sus compañeros.
Para desarrollar tu máquina y hacer que evolucione
El planteamiento es que entendamos la empresa como una máquina. Una vez que los componentes clave (cultura y personas) están afinados toca definir los principios para que funcione correctamente. Para ello, lo que propone es emplear el método de 5 pasos, pero aplicado al ámbito empresarial:
· Definir buenos objetivos
· Identificar los problemas
· Diagnosticar sus causas
· Diseñar un plan para superar esos problemas
· Hacer lo necesario para conseguir los objetivos
En este modelo de 5 pasos, Dalio va ofreciendo pequeñas píldoras y consejos que requieren de cierta reflexión y tiempo para visualizar su aplicación. Al final, el libro puede servir como manual de consulta para, de vez en cuando o en momentos que tenemos que tomar decisiones importantes, releer para identificar nuevas ideas.